言簡行難~

一個笑話，但顯露出一個人生重要的課題 - 彼此尊重
言簡行難啊！

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一位穿著簡陋老太太去超級市場買了三罐貓罐頭，正拿去結帳時，
結帳小姐說：「老太太，妳必需把貓抱來，確定妳有養貓，我才可以賣給妳，
有些窮老人是會吃貓罐頭的！」老太太沒辦法～就把貓抱來給結帳小姐看。

隔天，老太太又去超級市場買了三罐狗罐頭，正拿去結帳時，
結帳小姐說：「老太太，妳必需把狗抱來，確定妳有養狗，我才可以賣給妳，
有些窮老人是會吃狗罐頭的！」老太太沒辦法～就把狗抱來給結帳小姐看。

再隔天，老太太索性就抱了一個紙箱去超級市場。
她捧著盒子，緩緩走到結帳小姐前面，請她將手指伸進去摸摸看～
小姐害怕的道：「這是什麼～不會是一隻蛇吧～？」
老太太再三跟她保證盒子裡的東西絕不會傷害她之後，
結帳小姐終於伸進去摸了一下．．．．．．．．．

伸出來之後，結帳小姐聞了聞：「噁～怎麼聞起來～像大便呢？」
老太太：「是啊～我現在可以買三卷衛生紙了嗎？」

主管不知道的曖昧關係 - 企業文化

最近拜google之賜，無意間看到了首阜顧問公司總經理 - 王文貴先生整理的簡報，「如何推動企業文化，以7-11為例」，讓我對「企業文化」的定義有了明確的了解，原來企業的文化是需要很多人很多努力才能成就，決不是嘴上講講。

王先生文中以統一和味全來做比較，直接指出之所以統一能成為零售業之龍頭原因無它，就是贏在企業文化，而且企業文化是不能被模仿的，嚴然是企業的 know-how of know-how！

企業主管階層的「理念」就是文化形成的基石，主管的理念影響到員工的「思考和行為模式」，進而變成公司的「風氣」和「氣氛」，一旦成為風氣，就會感染公司上下，「企業文化」由此而生了。

故說，身為企業主管所扮演的角色決不是盯著底下員工的工作情形的監督者而已，他還要能更了解企業所要走的方向，了解每個員工特質並讓每個員工在企業中有明確的工作目標，留下合適的員工帶領員工達成工作和企業目標，是 two-win 的境界。

顯然目前大部分企業主管尚未有此思維及理念，這或許就是台灣整體經濟力無法提升的原因之一了。